Políticas de Privacidade

Última modificação 15/09/2020

INFORMAÇÕES GERAIS

Todo o conteúdo deste site é de propriedade e operado pela Empresa Lá vai Forró. Esta política de privacidade descreve as formas como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais. Você aceita esta política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso ao se inscrever ou utilizar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio.

Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço. Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. E-mail Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, e-mail, telefone e endereço para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, adquirir um produto, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após o fornecimento de seus dados você mudar de ideia, você poderá retirar o seu consentimento para a coleta de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações (a qualquer momento), entrando, em contato conosco ao enviar um e-mail para [email protected], indicando o seu desejo de não mais receber comunicações; ou simplesmente clicar no link de descadastro encontrado no final de cada e-mail.

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados (tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento), têm suas próprias políticas de privacidade, com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Quanto a esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

LINKS

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

COOKIES 

Quando você acessa o nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você acessa nosso site, entra em sua conta ou usa os Serviços de nossa Empresa. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo caso você visite várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar suas informações e/ou senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies de maior duração para outras finalidades, como, por exemplo, para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro ou acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que quiser fazer um cadastro ou acesso em algum dos nossos serviços ou produtos. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usam cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança.

REMARKETING DO GOOGLE

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “COOKIES”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio. 

REMARKETING DO FACEBOOK 

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do Facebook. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Facebook pode exibir os nossos anúncios para você dentro do próprio Facebook e do Instagram. Para identificar a sua visita no nosso site utilizamos os cookies, de forma similar ao exposto na seção “COOKIES”. Caso você venha a visualizar um dos nosso anúncios no Facebook e não queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar futuramente os nossos anúncios. 

COLETA DE E-MAILS

Nós coletamos o endereço de email daqueles que se comunicam conosco via email ou que se cadastram em nossos sites, landing pages ou quaisquer outros sites conveniados e administrados por nós, agregando informações sobre quais páginas os clientes acessam ou visitam, e informações dadas voluntariamente pelo cliente (como informações de pesquisas e/ou cadastros no site). As informações que coletamos são usadas para melhorar o conteúdo das nossas páginas web e a qualidade do nosso serviço, e não são compartilhadas ou vendidas para outras organizações para fins comerciais, exceto para prover produtos ou serviços que você tenha solicitado, quando tivermos sua permissão, ou sob as seguintes circunstâncias:

É necessário compartilhar informações a fim de investigar, prevenir, ou tomar ações em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações envolvendo ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violação dos Termos de Uso, ou qualquer outra forma exigida por lei.

COLETA DE INFORMAÇÕES E USO

Quando você se cadastra em nosso site ou em um de nossos formulários de e-mail, nós solicitamos informações como seu nome e endereço de email. Se você se cadastra em um processo de matrícula ou assinatura, nós solicitamos informações de faturamento, diretamente ou através de um serviço de cobrança. A Lá vai Forró utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: provisão de produtos ou serviços, cobrança, identificação e autenticação, melhoria dos serviços, contato e pesquisa.

ARMAZENAMENTO DE DADOS

A Lá vai Forró utiliza serviços terceirizados de hospedagem e infraestrutura para prover o hardware, software, rede, armazenamento, e tecnologia necessários para rodar nossa plataforma. Apesar de nossa empresa possuir o código, bancos de dados, e todos os direitos à aplicação, você retém todos os direitos aos seus dados.

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas. Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.